Do Not Track (skatka DNT, v preklade “Nesledovať”) je navrhovaná hlavička protokolu HTTP, ktorá žiada o vypnutie zaznamenávania štatistík o užívateľovi na webe. Všetky významné prehliadače (Firefox, Explorer, Chrome, Safari aj Opera) už túto možnosť pridali do svojich nastavení. Čo znamená budúce masívne využitie DNT technológie pre majiteľov a prevádzkovateľov webových stránok?
Ako DNT funguje?
Váš prehliadač pri komunikácii s webovým serverom posiela viacero hlavičiek, medzi inými napr. aktuálne cookies. Do Not Track je len ďalšia z hlavičiek, ktorej hodnotu môže prehliadač serveru poslať. Rešpektovanie nastavenia DNT hlavičky je však na autorovi webu, resp. na používanom systéme štatistík (ako Google Analytics).
Hlavička DNT môže nadobúdať tri hodnoty:
- 1 – ak užívateľ nechce byť sledovaný, t.j. opt out
- 0 – ak užívateľ chce byť sledovaný, t.j. opt in
- bez uvedenia hodnoty – hlavička nie je odosielaná, ak užívateľ nevyjadril svoju preferenciu
Predvolená možnosť prehliadača je hlavičku neposielať.
Európska únia a Do Not Track
V Európskej únii zatiaľ neexistuje regulácia ohľadne Do Not Track, ale určite ste si všimli otravné pásiky informujúce vás o využívaní cookies na rôznych weboch. Regulácia cookies v EÚ prišla neskoro a je v aktuálnom nastavení (implementácia ostáva na majiteľovi webu) nevykonateľná.
Zvláštne ohľadne DNT sa vyjadrila aj Neelie Kroes, viceprezidentka Európskej komisie pre Digitálnu agendu – online súkromie a online obchod:
“Nie je ťažké vidieť, ako môže DNT pomôcť udeleniu súhlasu [s používaním] cookies. […] Jednoducho povedané, DNT môže byť univerzálnym mechanizmom na komunikovanie relevantného súhlasu – alebo nesúhlasu. Malo by sa to vzťahovať aj na sledovanie cez cookies a tiež ďalšie spôsoby. Malo by sa to vzťahovať na všetky sieťové zariadenia a aplikácie, bez ohľadu na dôvod sledovania.”
Vo svojom prejave nezmyselne spája cookies a technológiu DNT. Cookies pritom môže užívateľ kontrolovať a obmedziť od počiatku prehliadačov. Užívatelia, ktorí si dnes neprajú byť sledovaní väčšinou analytických nástrojov, majú jednoduchú možnosť – vypnúť tzv. third-party cookies (cookies tretej strany), ktoré sú na tento účel väčšinou využívané (niektoré systémy využívajú aj first party cookies). Zapnutie DNT dnes v praxi neznamená nič iné, ako odmietnutie (nepoužívanie) third-party cookies webmi, ktoré DNT podporujú.
Užívateľ tak už roky môže regulovať zbieranie údajov o ňom, DNT však môžeme chápať ako rozšírenie tejto možnosti a jeho aplikovanie na konkrétne prípady ako je napr. zaznamenávanie štatistík či sledovanie správania na webe.
Aké weby už DNT podporujú?
Twitter na svojej stránke o DNT uvádza, že nastavenie Do Not Track rešpektuje pre tzv. “tailored ads” a “tailored suggestions”. V praxi to znamená, že Twitter prestane sledovať, na aké reklamy klikáte a používať informácie o vás od reklamných partnerov. Prispôsobovanie reklám či obsahu (odporúčanie koho followovať) tak pre vás nebude aktívne. Z technického hľadiska Twitter ignoruje tzv. third-party cookies, ktoré o vás prenášajú takéto informácie.
Pinterest taktiež nastavenie DNT rešpektuje. Ak si ho zapnete, Pinterest vám nebude odporúčať “pins” a “boards” (nástenky) na základe toho, aké weby ste navštívili. Z technického hľadiska Pinterest v tomto prípade ignoruje záznam vášho pohybu (zisťovanie cez tlačítko “Pin it”) na internete.
Z veľkých portálov sa proti DNT zatiaľ postavilo Yahoo, ktoré odmietlo DNT zaviesť kvôli predvolenému zapnutiu DNT (opt out) v prehliadači Internet Explorer 10. Z prevádzkovateľov analytických a reklamných systémov zatiaľ DNT podporujú napr. Chitika, AdInsight či Mochi Media. Ostatné nájdete v aktualizovanom zozname webov a služieb, ktoré implementovali podporu pre Do Not Track.
Do Not Track v budúcnosti?
V budúcnosti môžeme očakávať tlak na implementáciu Do Not Track najmä zo strany regulátorov. Zároveň DNT dáva užívateľom do rúk silný nástroj na indikáciu ich preferencií ohľadne prispôsobovania reklamy.
Na základe málo existujúcich čísiel, môžeme očakávať zapnutie DNT u cca 20-30% užívateľov. Ak by niektorý prehliadač zapol hodnotu 1 (opt out) ako predvolenú (ako to má aktuálne Internet Explorer 10), toto číslo užívateľov daného prehliadača môže narásť nad 75%.
Za zvýšením počtu užívateľov využívajúcich Do Not Track v budúcnosti môžu byť taktiež reklamné kampane Európskej únie alebo jednotlivých členských štátov zamerané na zvýšenie povedomia o ochrane súkromia.
Aj napriek zapnutému DNT však reklama bude fungovať, spôsoby personalizácie budú však musieť byť viac založené na algoritmoch pravdepodobnosti, agregácie polohy a času ako na správaní konkrétneho jednotlivca.
Čo znamená DNT pre majiteľov webov?
V súčasnosti je využívanie Do Not Track webmi dobrovoľné a je len na vás, či a do akej miery ho implementujete. Prihlásenie sa k DNT dnes ale môže byť využité aj vo forme pozitívneho PR.
Ak nejaký web (napr. e-shop) prevádzkujete a využívate personalizáciu obsahu na základe aktivity užívateľov a príp. aj dát od tretích strán, budete časom potrebovať zapracovať niektoré zmeny vyplývajúce z Do Not Track funkcionality.
Ak naopak na reklame iba zarábate, môže zapnutie DNT u užívateľov pre vás znamenať zníženie miery prekliku a s tým aj klesujúci zisk z takýchto kanálov.
Ako si otestujem funkčnosť DNT?
Urobiť tak môžete na jednom z webov: http://donottrack.us alebo https://ie.microsoft.com/testdrive/browser/donottrack.
